- تیم محتوا اَدپتو
- آینده بازار کار
از روزی که هوش مصنوعی پا به دنیای ما گذاشت و استفاده از آن رایج شد، کم‌تر کسی است که عاشق تکنولوژی باشد و روزانه از این دستیار هوشمند استفاده نکند! در واقعیت هوش مصنوعی آمده است تا زندگی ما را آسان کند. اما جالب است بدانید که همه چیز به همین خوبی نیست؛ هوش مصنوعی یکی از چالش‌های جدی است که برای کسب و کارها ایجاد شده است. این تکنولوژی دقیقا مثل کامپیوتر و اینترنت تاثیرات جالبی به جا گذاشته و موجی از تغییرات راه انداخته که بسیاری از کسب و کارها را تحت تاثیر قرار می‌دهد. هرچند AI تکنولوژی تحول آفرینی است، اما تغییر سبک زندگی و مشاغل از مهم‌ترین چالش‌هایی است که شاهد آن هستیم.
اگر برای شما هم اهمیت دارد که در خصوص مشاغلی که در معرض حذف با AI اطلاعات بیشتری کسب کنید و نحوه همسو شدن با این حذف و پیشگیری از آسیب آن را بدانید، همراه ما باشید.
اشید یا قصدتان ورود به بازار کار جدیدی باشد، قطعا نیاز دارید تا اطلاعاتی در خصوص مهارت های نرم داشته باشید. بازار کار این روزها، فضای رقابتی سنگینی دارد و همگام شدن با روند رشد، کمک زیادی می‌کند تا امکان موفقیت بیشتری داشته باشید. اگر سال‌ها پیش تصمیم به استخدام در یک شرکت یا سازمان خاص داشتید، ارائه مدرک تحصیلی آکادمیک کافی بود؛ اما نحوه ارزیابی و استخدام این روزها کاملا متفاوت است. در پروسه استخدام این روزها، تمرکز زیادی بر روی مهارت‌های نرم در کنار مهارت‌های تخصصی وجود دارد.
به همین دلیل جهت اطلاع از مهارت های نرم برای ورود به بازار کار، می‌توانید دست به کار شوید و این مقاله را تا پایان دنبال کنید. ادپتو با آگاهی از جزییات ورود به بازار کار، اطلاعاتی به‌روز و کاربردی در اختیارتان قرار می‌دهد.
فهرست مطالب
چرا AI مشاغل زیادی را تهدید می‌کند؟
حتما برای شما هم اهمیت دارد که بدانید چرا هوش مصنوعی باعث تهدید شغل‌های زیادی می‌شود! در واقع باید گفت که AI به همان میزان که می‌تواند کارهای ما را با سرعت انجام دهد، یک رقیب سرسخت در کسب و کارها است. به همین دلیل گاهی انجام بدون خطای کارها و سرعت زیاد آن در کنار عدم وجود احساسات و خطاهای انسانی موجب می‌شود تا فرصت‌های شغلی انسانی جایگزین شوند. در این پروسه هوش مصنوعی به جای انسان می‌تواند پاسخگوی تلفن‌ها باشد، به پیام‌ها پاسخ دهد، تجزیه و تحلیل کند و اقدامات مهم دیگری را انجام دهد. طبق گزارشات مجمع جهانی اقتصاد، متاسفانه یا خوشبختانه تا سال ۲۰۳۰، حدود ۴۰۰ میلیون شغل در دنیا تحت تأثیر AIقرار می‌گیرد. این موضوع برای افرادی که در مشاغل ساده و ابتدایی کار می‌کنند، زنگ هشدار بسیار جدی است.
مشاغل در معرض حذف توسط AI
همان‌طور که در بالا اشاره شد، مشاغل زیادی در جهان وجود دارد که با آمدن هوش مصنوعی به مرور زمان کم کارکرد می‌شوند و از دنیای مشاغل خداخافظی خواهند کرد. مشاغل ساده در این میان آسیب پذیری بیشتری را تجربه می‌کنند. چرا که افراد شاغل در این جایگاه‌های شغلی، اقداماتی قابل پیش‌بینی و تکراری انجام می‌دهند که هوش مصنوعی خیلی سریع‌تر و بهتر می‌تواند آن‌ها را انجام دهد. در این مشاغل معمولا خبری از خلاقیت و درایت انسانی نیست و همه چیز در یک پروتکل مشخص بدون ایده پردازی یا هر تغییری در روند کار انجام می‌شود. در این جایگاه‌های شغلی صرفا پردازش داده‌ها و دریافت آن مدنظر قرار می‌گیرد و پردازش طبق یک دستورالعمل مشخص انجام می‌شود. به همین دلیل کاملا بدیهی است که جایگزینی انسان با AI در این شرایط امکان‌پذیر است و نتایج بهتری برای کارفرما ایجاد خواهد کرد.
ریسک‌ترین مشاغل آسیب پذیر در گرداب هوش مصنوعی
با درک عمیق تهدید هوش مصنوعی برای کسب و کارها، نوبت به این رسیده است که بررسی دقیقی از مشاغل داشته باشیم. شما به راحتی می‌توانید پس از مطالعه این بخش که حاصل تحقیق و بررسی تیم ادپتو بوده است، مشاغل پر ریسک را بشناسید و در انتخاب شغل هوشمندانه‌تر اقدام کنید.
1. کارهای اداری در سطوح پایین
یکی از پرطرفدارترین و رایج‌ترین شغلی که به راحتی توسط هوش مصنوعی جایگزین می‌شود، کارمند اداری است. زمانی که همه چیز بسیار سطح پایین، ساده و ابتدایی انجام شود، قطعا جایگزینی ماشین نتیجه بهتری ایجاد می‌کند. به همین دلیل کارمندانی که در بخش ورود داده‌ها فعالیت می‌کنند، شدیدا در این پروسه آسیب پذیر هستند. پس از آن‌ها کارمندانی که مسئول پردازش اسناد و فرم‌های اداری هستند، جایگزین هوش مصنوعی می‌شوند. بنابراین برای در امان بودن کافی است مشاغل پیچیده‌تری را انتخاب کنید که ایده پردازی و هوش انسانی برای آن ضروری باشد.
2. پشتیبانی مشتریان و صدای مشتری
یکی از بخش‌هایی که وجود آن در هر مجموعه اهمیت دارد، واحد پشتیبانی مشتریان است. این واحد مسئول بررسی نظرات مشتریان و ارائه راهنمایی برای حل مشکل آن‌ها است. به همین دلیل بخش مهمی از رضایت و هویت برند وابسته به عملکرد افرادی است که در واحد پشتیبانی کار می‌کنند. اما هوش مصنوعی خیلی راحت می‌تواند با توجه به سوالات رایج و مشکلات تکرار شونده، یک پشتیبانی اولیه و حرفه‌ای ارائه کند. به این ترتیب، تعداد اپراتورهای مشغول در بخش پشتیبانی کم‌تر می‌شود و شانس ارائه خدمات بهتر در مدت زمان کوتاه‌تر افزایش می‌یابد.
3. مشاغل خدماتی، حسابداری و صندوق
اگر اخیرا به فروشگاه‌های بزرگ، داروخانه‌ها و مراکز خدماتی مراجعه کرده باشید، شاهد ارائه یک برگه دارای بارکد برای پرداخت به صندوق الکترونیک بوده‌اید. صندوق‌هایی که به شکل یک کامپیوتر ایستاده آماده دریافت بارکد، تایید مبلغ و کشیدن کارت هستند. در پایان پروسه پرداخت، به شما رسید ارائه می‌شود و تمام این پروسه بدون دخالت انسان انجام می‌شود؛ درحالی‌که کمی قبل‌تر یک صندوق‌دار مسئول بررسی رسید شما، پرداخت و زدن مهر تایید پرداخت بود. همین مثال کافی است تا سرعت جایگزینی هوش مصنوعی و دستگاه‌های خودکار قابل لمس باشد. حتی سفارش گیری در رستوران‌ها و کافه‌ها نیز شامل همین شرایط است.
4. مترجم، تولید کننده محتوا و طراح
شاید عمق فاجعه AI برای کسب و کارها هنوز روشن نباشد، اما واقعیت ماجرا خبر از حذف مشاغل مختلفی می‌دهد. در این پروسه تولید کنندگان محتوا، نویسندگان، مترجمین و طراحان تا حد زیادی آسیب پذیر هستند. این افراد شانس کمی دارند که عملکردشان از نمونه هوش مصنوعی بهتر باشد و خلاقانه‌تر عمل کنند تا همچنان پایدار بمانند.
از کجا بدانیم شغل‌مان در معرض حرف با هوش مصنوعی است؟
با درک این موضوع که هوش مصنوعی تهدید بسیار جدی برای کسب و کارها است، بهتر است بدانید که پارامترهای تعیین کننده حذف یک شغل چیست؟ از کجا باید متوجه تهدید هوش مصنوعی در شغل‌تان باشید! برای این کار باید ذهن تحلیل‌گرتان را فعال کنید. با نگاهی به مشاغل، می‌توان متوجه شد که تقاضا برای استخدام یک جایگاه شغلی، تا چه اندازه کاهش یافته است. شغل‌هایی که هیچ خلاقیت انسانی در آن دخیل نیست و می‌توان بخش خلاقیت را از کار حذف کرد، در معرض آسیب زیادی قرار دارند. در شرایطی که شغل شما نیازمند تعامل انسانی باشد و عواطف و احساسات در آن دخیل باشد، جایگزینی آن با هوش مصنوعی چندان منطقی نیست و حداقل در شرایط کنونی می‌تواند به عنوان شغل کم ریسک شناخته شود. معمولا هوش مصنوعی جایگزین مشاغلی می‌شود که عملکردشان به راحتی با کمک یک نرم افزار و ربات قابل جایگزینی باشد. پس اگر شغل شما در این چارچوب قرار ندارد، می‌توانید کمی نفس عمیق بکشید. در نهایت جهت بررسی دقیق شرایط شغلی، کمک گرفتن از پلتفرم حرفه‌ای ادپتو می‌تواند موفقیت مسیر شغلی‌تان را تضمین کند.
چه مشاغلی کمترین ریسک جایگزینی با هوش مصنوعی دارند؟
قطعا با مطالعه این جزییات و ریسک جایگزینی AI در کسب و کارها نگران شده‌اید، اما خبر خوشی وجود دارد؛ برخی مشاغل در معرض حذف با هوش مصنوعی نیستند. شما می‌توانید برای داشتن یک آینده تضمین شده، یکی از همین مشاغل را انتخاب کنید. معمولا شغل‌هایی که ترکیبی از دانش و خلاقیت انسانی است، در این گرداب جان سالم به در می‌برند. مشاغلی که پیوسته نیازمند تصمیم‌گیری‌های پیچیده هستند و شرایط قابل پیش‌بینی ندارند، باز هم در امان می‌مانند. شغل‌هایی مثل مشاور و روان درمان‌گر که نیازمند تعاملات انسانی است و ارتباط مذاکره اساس و پایه ارتباط بخش هشیار و ناهشیار با درمان‌گر است، نمی‌تواند با هوش مصنوعی جایگزین شود. از سوی دیگر، مشاغلی که هنر و کار دستی در آن دخیل است و نیازمند مهارت دست، چشم یا گوش است، کمترین ریسک جایگزینی با هوش مصنوعی دارند.
لیست مشاغل پایدار در دنیای هوش مصنوعی
خوشبختانه برای بعضی مشاغل، ریسک حذف در دنیای هوش مصنوعی پایین است. به همین دلیل می‌توان خیلی راحت از بین آن‌ها انتخاب کرد و حوزه کاری را هوشمندانه مشخص کرد.
- مشاغل نیازمند خلاقیت: طراحان گرافیک، هنرمندان، نویسندگان تحلیلی، کارگردانان، تولیدکنندگان محتوا با ایده‌های جدید
- مشاغل مرتبط با سلامت جسم و روان: پزشکان، پرستاران، روانشناسان، مشاوران، مربیان ورزشی و مربیان تغذیه
- مشاغل مرتبط با مدیریت و رهبری: مدیران پروژه، مدیران منابع انسانی، کارآفرینان و رهبران تیم‌های نوآور
- مشاغل فنی و مهارتی: برق‌کار، مکانیک، نجار، تعمیرکار
- مشاغل مرتبط با ساخت و ساز: بنا، معمار، طراح (با ایده پردازی قوی‌تر از AI)
- مشاغل فعال و همسو با تکنولوژی و AI
- محققین و پژوهشگران
- مشاغل مهندسی در بعضی گرایشات
- مشاغل مرتبط با امنیت سایبری
- مشاغل نظامی و حفاظتی
- مشاغل هنری و پویا
چگونه در عصر هوش مصنوعی آماده انتخاب شغل شوید؟
قطعا برای‌تان اهمیت دارد که بین این حجم از چالش و ناپایداری، یک انتخاب هوشمندانه مناسب در شغل‌تان داشته باشید. ادپتو به خوبی می‌تواند با دید گسترده‌ای مسیر شغلی‌تان را در چارچوب اهداف، علایق و استعدادتان مشخص کند. اما برای آگاهی شخصی‌تان از نحوه انتخاب شغل کافی است به این پارامترها توجه کنید.
1. مهارت‌های مرتبط با هوش مصنوعی را تقویت کنید
برای بقا در شرایط هوش مصنوعی، باید حتما بر روی موج AI سوار شوید. در این مسیر لازم است تا کار با ابزارهای هوش مصنوعی را یاد بگیرید و از تمام ابزارها استفاده کنید. درواقع ترس و نگرانی‌تان از هوش مصنوعی را باید کنار گذاشته و مثل یک دستیار باهوش و سریع به آن نگاه کنید. استفاده از هوش مصنوعی در ایده پردازی و ارائه یک دیدگاه جدید، کمک می‌کند تا کم کم امکان استفاده از آن در هر شرایط و حوزه‌ای را کسب کنید.
2. عدم ثبات شرایط را بپذیرید و پیوسته در حال آموزش دیدن باشید
شما باید برای انتخاب شغل مناسب در این شرایط، بپذیرید که وجود هوش مصنوعی موجب شده تا شرایط کسب و کارهای مختلف در فواصل زمانی کوتاهی تحت تغییر قرار گیرد. به همین دلیل بازار کار ثابت نیست و باید پیوسته در حال آموزش باشید. ارتقاء دانش و همسو شدن با جدیدترین پیشرفت‌های هوش مصنوعی کمک زیادی می کند تا همیشه گزینه خوبی برای کار در جایگاه شغلی مدنظرتان باشید. دنبال کردن ترندهای شغلی جهانی به شدت می‌تواند در ایجاد برتری در استخدام مفید باشد. حضور در فضاهای پویایی مثل ادپتو، می‌تواند متناسب با مسیر شغلی‌تان، روند آموزش و مدیریت عملکردتان را تقویت کنید.
3. مهارت های نرم را آموزش دیده و تقویت کنید
در شرایطی که استخدام و باقی ماندن در حوزه شغل مدنظرتان کمی چالش برانگیز است، باید حتما نسبت به یادگیری مهارت‌های نرم هوشمندانه اقدام کنید. این مهارت‌ها در گذشته چندان مورد توجه نبود، اما این روزها تیم HR در هر سازمان و شرکت، تلاش می‌کند تا مهارت‌های نرم را بررسی کرده و یک وجه تمایز بین افراد درنظر داشته باشد. مهارت‌های مهمی مثل داشتن تفکر انتقادی، توانایی حل مسئله، مدیریت خشم و تقویت ارتباطات در کنار مدیریت زمان و هوش هیجانی بالا، می‌تواند بین چند فرد با موقعیت و تخصص یکسان، برتری ایجاد کند.
4. حوزه‌های در حال توسعه و رشد را انتخاب کنید
قطعا برای این که آینده شغلی‌تان روشن و مطمئن باشد، باید تلاش کنید تا شغل‌هایی را هدف قرار دهید که برای چند سال آینده در معرض ازبین رفتن با AI نیستند. مشاغلی که به کمک هوش مصنوعی رشد می‌کنند و همچنان کار کردن در آن‌ها نقطه قوت محسوب می‌شود، بهترین گزینه برای انتخاب هستند. لیست این مشاغل به تفکیک و توضیحات در بالا اشاره شده است که می‌توانید مجدد مطالعه کنید.
5. تفکرات مسموم را فراموش کنید
همیشه یک موج عظیم از منفی بافی و تفکرات مسموم وجود دارد که می‌تواند انرژی روانی زیادی را از شما بگیرد. مثلا تصور این که تمام مشاغل درحال جایگزینی با AI هستند، بسیار غیرمنطقی است. درواقعیت ماجرا، تغییرات هوش مصنوعی در مشاغل مختلف قابل ملاحظه است اما ازبین رفتن مشاغل شامل تمام آن‌ها نمی‌شود. تصور این که هوش مصنوعی به جای شما فکر کند و تصمیم بگیرد و بدون آموزش مداوم و تلاش، از AI استفاده کنید، قطعا آسیب شدیدی به تفکراتتان وارد می‌کند و می‌تواند بر روی تخصص و دانش‌تان اثرات منفی بگذارد. یک تفکر اشتباه دیگر وجود دارد که بسیاری از افراد تلاش می‌کنند تا الگوی تکراری برای انتخاب شغل داشته باشند. در این مسیر تمرکز بر روی مشاغل تکراری و بی دردسر می‌تواند آینده شما را تحت تاثیر قرار دهد.
6. نقشه راه‌تان را مشخص کنید
بسیاری از افراد در دنیای امروز خیلی سردرگم تلاش می‌کنند تا از این شاخه به شاخه دیگری بپرند! همین تلاش بیهوده ذهن و جسم آن‌ها را خسته کرده و می‌تواند آسیب زیادی به آینده آن‌ها وارد کند. تصمیمات هیجانی و استخدام در مشاغلی که به آن علاقه ندارند، از عواقب عدم توجه به نقشه راه است. شما می‌توانید با صرف وقت و هزینه در مسیر خودشناسی شغلی و کسب استعدادهای خودتان، شغل‌های مناسبی را مشخص کنید. بررسی و تحلیل بازار و درک مشاغلی که مسیر رشد را طی می‌کنند یا درحال افول هستند، کمک می‌کند تا این لیست را مرتب سازی کرده و اولویت بندی کنید. یادتان باشد که شناخت استعدادها در کنار شناخت نیازهای بازار کار می‌تواند به یک روند عالی در مسیر انتخاب شغل‌تان کمک کند. اگر در این مسیر کمی سردرگم شدید، فورا از متخصصین ادپتو کمک بگیرید. چرا که مشخص کردن مسیر شغلی شما و همراهی در این راه، با افراد متخصص و حرفه‌ای می‌تواند آینده درخشان‌تان را بسازد.
جمع بندی
شاید تبلیغات و صحبت‌هایی که این روزها در خصوص هوش مصنوعی به گوش‌تان خورده است، همگی خبر از یک اتفاق ناخوشایند در دنیای کسب و کار داده باشد. اما لازم است تا واقع بینانه تمام جزییاتی که در بالا اشاره شد را مطالعه کنید. با این کار قطعا متوجه تحول هوش مصنوعی در تمام حوزه‌ها می‌شوید. عدم مقاومت در مقابل تغییرات، راز و رمز رشد شما است. با کمک AI می‌توانید بهتر از قبل مسیر یادگیری و تقویت خلاقیت و ایده پردازی را طی کنید. پس با کمک نکاتی که در بالا اشاره شد مسیر شغلی موفقیت آمیزی را انتخاب کنید.
تجربه شما از مشاغل تحت تاثیر هوش مصنوعی چیست؟ برای ما بنویسید.